Eficientando y generando valor con Acalis, en esta oportunidad tuvimos el placer de charlar con Acalis, uno de nuestros aliados. Yensy Copete Jefe de Administración, Financiero y Remuneración nos contó un poco de ellos y de su experiencia desde que trabajan de la mano con nosotros. 

¿Qué es Acalis? 

«Acalis es una empresa de origen belga que decidió apostar en Latinoamérica. Comenzó con Chile hace algunos años y ya llevamos en Colombia alrededor de dos años. Iniciamos en Medellín y ahora estamos incursionando en Bogotá. 

Acalis es una compañía superlinda porque tiene un enfoque de darle una mejor calidad de vida a nuestro adulto mayor.

Nosotros todos en la compañía tenemos una concepción de que todas las etapas de la vida son importantes. Desde la niñez hasta la adultez. Esta etapa los seres humanos la solemos descuidar un poco y es por eso que nosotros le queremos dar un valor muy importante.

Nosotros en Acalis ofrecemos servicios de alojamiento, servicio asistencial y todo lo que el adulto mayor necesita para estar bien. 

Nos encargamos de alimentación, lavandería, recreación, todo aquello que los familiares por cuestiones de tiempo u otras situaciones de nuestro día a día no podemos ofrecerles en los hogares. Por eso tenemos estos espacios creados por Acalis”.

¿Qué problema buscaban solucionar? 

Lo que la compañía busca es hacer el proceso más eficiente y automático, generando varias aplicaciones para que cuando la persona entra a hacer su rol sea más de análisis, auditoría, control más que la operación como tal. Es ahí donde comienza la búsqueda de esa alternativa que le permite a las personas quitar esa operatividad y que le den más enfoque a la revisión y la auditoría«. 

«La idea es que las personas realicen actividades que de verdad le generen valor para su rol.

¿Por qué Falcon Cloud?

«Tuvimos una validación de un mes buscando diferentes softwares que nos brindaran estas soluciones, pasamos por diferentes softwares. Como comenté también estamos en Chile, entonces queríamos también una solución que nos sirviera a ambos países a futuro. Nosotros éramos el plan piloto y la idea era que después pudiéramos pasar a Chile.

Nosotros miramos varios factores:

• Que la solución pudiese expandirse a varios países
• Vincularse con los sistemas actualmente tenemos desde el módulo financiero como también el módulo de nómina y lo mismo con todos los softwares que manejamos en ambos países. 
• Soporte durante todo el proceso, desde la implementación hasta la ejecución y que fuese un proveedor que estuviera muy pendiente del cliente y por eso nos decidimos por Proware porque vimos que cumplía con todas esas necesidades». 

¿Cómo ha sido la experiencia con Falcon Cloud?

«Ha sido muy buena. El tiempo de respuesta ha sido muy bueno. Nosotros en las novedades que hemos presentado que son más de operación y algunas particularidades que tenemos… Nosotros al tener toda la parte asistencial y toda la parte operativa como si fuese un hotel, eso hace que a nivel de marcación tengamos diferentes turnos y diferentes movimientos de personal.

De esas particularidades hemos tenido novedades de las cuales hemos trabajado juntos para poderlas resolver y el tiempo de respuesta ha sido magnífico porque nosotros así mismo necesitamos que la persona pueda marcar y que tenga sus horas extras a tiempo. 

Funcionamiento de Falcon Cloud según Eficientando

Desde la implementación también fue muy rápido. Te garantizan la configuración total y tú te encargas de darles la data y ellos se encargan de hacer toda la creación en el sistema lo cual fue de gran apoyo. También en la medida que hemos venido requiriendo dispositivos lo hemos hecho a través de Falcon Cloud.

La respuesta fue muy rápida al igual que la instalación y en la capacitación también. En la medida que han ido ingresando nuevas personas que tienen que intervenir en este proceso hemos alineado muy bien la capacitación para que la persona tenga todo ese conocimiento. 

¿Con Falcon Cloud pudieron solucionar sus problemas?

Hoy en día hemos eliminado gran porcentaje de esa operativa que queríamos así que cumplimos ese objetivo. Adicionalmente todo el tema de reportería que hemos obtenido de Falcón ha sido muy bueno porque lo hemos podido vincular con nuestros sistemas, incluso en estos momentos estamos en la configuración de otro módulo de nómina lo cual se vincula perfecto con la información que nos da Falcon Cloud con toda la liquidación final de la nómina. Así que sí, ha sido bueno. 

¿Recomendarían a otras empresas trabajar con Falcon Cloud y por qué? 

Si son empresas que están buscando eficientar sus procesos creo que es una muy buena solución. Creo que el hecho de que sean versátiles en cuanto a las vinculaciones con diferentes sistemas y que de pronto no tienes esa vinculación directa si brinda ese soporte para crear esa vinculación.

Es buenísimo porque eso es uno de los grandes limitantes cuando no tienes un módulo que te haga absolutamente todo. El hecho de que tenga esa facilidad es muy bueno.  Escucha más sobre este interesante testimonio en nuestro canal de Youtube. ⬇️⬇️⬇️