Testimonio Quala – falcon cloud

Nuestra experiencia con PROWARE

Una vez más nuestros esfuerzos por dar siempre un producto y un servicio de calidad se ven retribuidos. Hoy todo ese arduo trabajo se traduce en las palabras de otro cliente satisfecho, Juan Carlos Borbon representando a QUALA S.A, empresa con años de trayectoria y una presencia importante en Colombia y la región.

Conociendo a Quala

Juan Carlos Borbon:

«Quala es una multinacional de consumo masivo en la cual se hacen productos muy económicos y diversos para la gente menos favorecida. Ese es el objetivo. Es una multinacional que ha crecido en los últimos 30 años en una proporción muy grande y actualmente soy el asistente de compensación y bienestar, mi nombre es Juan Carlos Borbon y soy el encargado de de la liquidación de horas extras y por eso tengo a mi cargo todo el tema de la liquidación bajo el Sistema Falcon«.

Experiencia con Falcon Cloud

Aquí nos comenta sobre su experiencia con la plataforma de Falcon desde su llegada a Quala. Un ejemplo claro del cambio drástico que puede ocurrir cuando se da el gran paso y se comienza a implementar una solución como esta en tu empresa y dejas a un lado los métodos obsoletos. La reducción de tiempos y tener información confiable, son factores importantes que siempre se buscan mejorar. Esto gracias a nuestros equipos biométricos y su integración con la nube que permite a nuestro cliente tener toda su información centralizada. Ahora sus labores están más enfocadas en actividades que realmente importan y no desperdicia tiempo en procesos engorrosos.

Juan Carlos Borbon:

«Falcon lleva aproximadamente 6 años en la compañía. Yo en este cargo llevo alrededor de 4 años. Voy a cumplir 4 años trabajando con Falcon. Desde el inicio al día de hoy ha sido una evolución muy gratificante porque los procesos se simplifican. Hemos trabajado de la mano con PROWARE para todo el tema de liquidación de horas extras de acuerdo a las necesidades de la compañía. Todo lo que hemos venido desarrollando con PROWARE dentro de la plataforma de Falcón ha hecho que mi labor, hoy en la actualidad, sea más ágil y más fácil. El tema de los tiempos acá, por ser una multinacional, tenemos muchas actividades. Con Falcon hemos minimizado y acortado los tiempos y las tareas que tenemos cada uno».

«Antes teníamos un sistema de tarjetas en el cual se liquidaba muy precariamente en un Excel todas las horas extra. Pasamos al sistema de Falcon donde ya tenemos el tema dactilar que en este momento por la pandemia volvimos a las tarjetas, pero ya marcando dentro de un equipo biométricos que sube la información a la nube y que liquida automáticamente todas las horas extra. Antes la liquidación se tardaba 2 o 3 días liquidando horas extra y ahora se liquida entre 3 o 4 horas. La comparación de esto es enorme. El tema de tener oportunidad en la información y que la información sea confiable es supremamente buena».

Algo impactante

Al preguntarle a Juan Carlos Borbon sobre algún dato que le impactase, su respuesta fue algo que nos llena de orgullo. Se trata de ir creciendo y evolucionando con el cliente. Mejorando en cada paso que damos con ellos y siempre atentos a sus novedades y necesidades. Nada nos satisface más que el cliente pueda estar tranquilo sabiendo que Falcon le proveerá de lo que necesita y puede despreocuparse de que la información no será confiable.

Juan Carlos Borbon:

«Lo que más me ha impactado con todo lo que tiene que ver con Falcon es el tema del reprocesamiento de la información. Al inicio cuando tomé Falcon se tomaba 4 o 5 horas reprocesando de tanta información que tenemos. Ahora se demoraba 1 hora y tenemos una información confiable y veraz para pagar y tener claridad de lo que vamos a pagar dentro de la nómina».

¿Por qué recomiendas PROWARE?

Juan Carlos Borbon:

«Recomiendo Falcon. Permite la interacción entre la persona y su liquidación final en remuneración muy confiable. Es un sistema que permite una confiabilidad y da la certeza de lo que se está liquidando es lo que le vamos a pagar a la persona. Es un sistema que permiten muchas actividades en un proceso muy simple y que nos ayuda en la gestión diaria de la compañía».

Estamos profundamente agradecidos con nuestros clientes por tomarse el tiempo de hablar sobre su experiencia con nosotros. Es sumamente gratificante ver lo que hemos logrado y que podemos seguir alcanzando. Sus palabras no son más que el resultado de años de trabajo y confianza. Nuestro plan es seguir cosechando estos frutos, producto del trabajo de un equipo que no sólo es sumamente profesional  sino que también lo hace con cariño y dedicación, porque en PROWARE, somos más que métricas.

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